企业在申请400电话的时候会发现，服务商一般会提供各种不一样的400电话套餐和成本标准。面对这类套餐企业怎么样才能依据自己需要做出合理选择呢?
1、基础套餐
基础套餐主要面向中小微型企业，提供基本的呼叫转移、语音留言等服务。其成本一般在几百元到一千元不等，具体成本会依据服务商和所选服务项目有所差异。对于初创企业或预算有限的企业而言，基础套餐是一个经济便宜的选择。
2、标准套餐
标准套餐适用于中型企业，除去基础功能外，还增加了IVR语音导航、来电显示、通话录音等功能。这类增值服务能够帮助提升客服效率，改变客户体验。标准套餐的月租费一般在一千元至三千元之间，是多数企业的最佳选择。
3、高级套餐
高级套餐则为大型企业提供全方位的通信解决方法，包含但不限于400靓号、智能路由、多语言支持、CRM集成等高档服务。高级套餐不只能满足企业复杂的业务需要，还能通过数据剖析为企业决策提供支持。其价格相对较高，合适资金充足且对通信水平有高需要的企业。
4、定制服务
除此之外，部分服务商还提供定制化服务，依据企业的具体需要量身定制个性化的400电话策略。虽然本钱会相应增加，但能最大程度地满足企业的特定需要，达成精确推广和服务优化。
企业在选择400电话套餐时，应综合考虑自己的规模、业务特征与预算等原因，以达到最好的服务成效与本钱控制。